Términos y Condiciones de venta de Español in Situ

CONTENIDO
Esta página web (www.spanishinsitu.com) es propiedad y está operada por LENGUASFERA S.L. (en lo sucesivo "Lenguasfera", "nosotros", "nuestro(s)/a(s)", "nos"), empresa constituida en virtud de la legislación española, con sede social en Alameda de Hércules 32-33, 1º, 41002 Sevilla, Andalucía, España, e inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla con número de identificación fiscal B91969717.
Esta página web y los servicios relacionados a la misma están disponibles al amparo de los siguientes Términos y Condiciones ("T&Cs") y de cualquier otra norma establecida en nuestra página web. Por favor, lealos atentamente antes de realizar una reserva.
Sólo se aceptan reservas realizadas por personas mayores de edad. Si eres menor de edad, debes informar a tus padres o tutores sobre estos T&Cs y la Política de privacidadde LENGUASFERA, y ellos deberán expresar la aceptación de los mismos antes del uso de esta página web o de los servicios de la misma.
LENGUASFERA se reserva el derecho de rectificar, modificar y/o reemplazar en totalidad o en parte esta página web, la información y materiales contenidos en la misma, así como los T&Cs. Consulta de forma periódica estos T&Cs para posibles cambios o modificaciones.


DERECHO DE COMPRA
A la hora de hacer una reserva a través de esta página web, se te solicitarán tus datos personales. En concreto, los clientes deben proporcionar su nombre real completo, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, dirección postal completa, número de Carné de identidad o Pasaporte y el número de teléfono.
Asimismo, en el caso de realizar el abono de la reserva mediante transferencia bancaria, a la hora de confirmar la reserva se te solicitará que proporciones los datos relativos al pago, garantizando que son válidos y correctos, y confirmando que eres la persona mencionada en la información de facturación que nos proporciones. Al realizar una reserva, nos autorizas expresamente a efectuar una verificación de tus datos.


DATOS PERSONALES
Te informamos que de acuerdo con la Política de privacidadtus datos personales formarán parte de un archivo responsabilidad de LENGUASFERA S.L., y que los mismos serán utilizados para los fines indicados en la mencionada Política de Privacidad. Tienes el derecho de acceso, rectificación y cancelación, pudiendo aplicar dicho derecho ante LENGUASFERA SL a través del procedimiento indicado en la Política de privacidad.


CONDICIONES DE INSCRIPCIÓN
El plazo de inscripción en los programas está abierto hasta 30 días antes de la fecha de inicio del programa. Pasada esta fecha, ponte en contacto con nosotros a través de la web (info@spanishinsitu.com) para comprobar si queda alguna plaza libre o si se ha producido alguna cancelación.
La inscripción en el Programa Junior debe ir acompañada de la autorización de alguno de los padres o tutores, siendo siempre los datos de alguno de éstos los que figuren en la operación de reserva.


RESERVA
En el momento de hacer la reserva, para que esta sea efectiva, el cliente tendrá que abonar el 40% del precio del Programa Estándary de los Programas a la Carta y el 100% del Programa Junior.El pago se podrá hacer tanto on linea través de las pasarelas de pago que ofrece nuestra página web (www.spanishinsitu.com) como mediante transferencia bancaria a la cuenta de LENGUASFERA SL, empresa creadora, propietaria y responsable de los programas formativos de Español in Situ.

El pago restante del Programa Estándar (60%) y de los Programas a la carta se completará el día de llegada al hotel mediante tarjeta de crédito.

Cómo reservar on line
Español in Situofrece el siguiente procedimiento de reserva en su web (www.spanishinsitu.com):
Entra en la sección Reserva tu programadel sitio web y añade las reservas de el/los programa(s) que desees haciendo click en el enlace "reservar ahora" o "añadir a la cesta" que aparecen en la página. Una vez, añadidas las reservas, puedes comenzar el proceso de pago entrando en tu cesta, registrándote y completando el formulario de datos necesario. Si ya estás registrado y has reservado con anterioridad en Español In Situ, puedes introducir tus datos de inicio de sesión de usuario. De esta forma evitarás tener que introducir de nuevo todos los datos necesarios para la reserva.
Los datos de la reserva incluirán el nombre, el número de referencia del/los programa(s) seleccionado(s) y la cantidad a abonar (40% del precio en los Programas Estándar y a la Carta y el 100% en los Programas Junior). Al final del proceso de reserva, te mostraremos una relación del/los programa(s) que te dispones a reservar y el precio total, así como estas condiciones generales de venta que debes leer y aceptar para continuar el proceso.
Por último, debes seleccionar un método de pago. Al hacerlo se confirmará el pedido y se te redirigirá a la pasarela de pago seguro que hayas elegido. Una vez completado el proceso, tu reserva pasará al estado "Pagada", haciéndose, únicamente en ese instante, efectiva la reserva del programa. Durante el proceso, el sistema puede enviar distintos mensajes de correo confirmando tu inscripción en Español in Situ, así como los estados por los que pueda transitar tus reservas de programas realizadas si las hubiera.
Una vez hecha la reserva, recibirás un correo electrónico con un formulario de inscripción que tendrás que rellenar con tus datos personales y reenviar a coordinación@spanishinsitu.com. Ten en cuenta que todos los datos deben ser completados de forma correcta para evitar confusiones y facilitar el desarrollo correcto del programa.


Cómo reservar mediante transferencia bancaria
Para esta segunda opción, deberás enviarnos a la dirección info@spanishinsitu.comun correo con tus datos personales (nombre, apellido, número del documento nacional de identidad o pasaporte y edad). A continuación recibirás un correo con los datos bancarios de LENGUASFERA SL (IBAN y SWIFFT) para que puedas realizar la transferencia desde tu banco.
LENGUASFERA SL no se hace cargo de las tasas o comisiones bancarias que puedan establecer los distintos bancos internacionales, que utilicen los clientes para hacer la transferencia.


Confirmación de la reserva
Una vez realizada tu reserva y abonado el 40% (Programas Estándar y a la Carta) o el 100% (Programa Junior), recibirás un mensaje de correo electrónico de Español in Situconfirmando que tu reserva ha sido registrada (confirmación de la reserva). Esta confirmación incluirá, entre otra, información referente y útil sobre el/los programa(s) reservados, el importe abonado y el importe restante por abonar (Programa Estándar y a la Carta), que se pagará con tarjeta de crédito a la llegada al hotel.
Si cometes un error a la hora de realizar la reserva, contacta con nosotros en info@spanishinsitu.comy te ayudaremos a solucionarlo. No obstante, asegúrate siempre de revisar tu reserva antes de cerrarla.
Si se origina un error en el mensaje puede tratarse de un problema de comunicación temporal con la red o de un error a la hora de escribir la dirección de correo electrónico proporcionada. En ambos casos, revisa los datos y vuelve a intentarlo pasado un tiempo. Si el error persiste, contacta con nosotros en info@spanishinsitu.com.
Nos reservamos el derecho de no aceptar tu reserva si no es posible obtener la autorización del pago, si el número de plazas del programa elegido está completo o si éste ha sido cancelado.
No somos responsables frente a ti o terceras partes por la retirada de cualquier programa o contenido de la página web. Los tipos de programas, y sus características pueden variar según el número de participantes, la sede o la época del año.

PAGO

Métodos de pago y seguridad
Es posible hacer reservas on lineen cualquier momento, las 24 horas al día y todos los días de la semana. Como se indica en la página Reserva tu programa, LENGUASFERA únicamente aceptará los pagos de reservas efectuados con tarjetas de crédito o débito, PayPal o transferencia bancaria. Es sólo responsabilidad del cliente usar la forma de pago que a él le resulte más cómoda y segura.
La liquidación del 60% restante del pago (Programa Estándar y Programas a la Carta), que tendrá lugar en el hotel el día de llegada, sólo será posible con tarjeta de crédito. Si el pago no se completara correctamente, la persona no podrá continuar y tendrá que abandonar el programa, sin derecho a la devolución de la reserva.
Ninguna otra forma de pago será aceptada, a excepción de las mencionadas anteriormente.
Debes confirmar que la tarjeta de crédito/débito que estás utilizando es tuya o que el titular de la misma te ha autorizado para su uso. Los titulares de las tarjetas de crédito/débito quedan sujetos a las comprobaciones de validación y autorización por el expedidor de su tarjeta. Si el expedidor de tu tarjeta rechaza la autorización del pago a LENGUASFERA, no nos haremos responsables de cualquier retraso que se produzca en la reserva.
Haremos todo lo posible para que esta página web sea segura. Con el fin de garantizar la seguridad en las transacciones de pago, LENGUASFERA SL no almacena ni recoge los datos de las tarjetas de crédito. LENGUASFERA SL pone a tu disposición un sistema seguro de pago, a través de pasarelas de pago on lineque codifican y protegen tus datos, transmitiéndolos directamente a un servidor seguro con tecnología Secure Socket Layer(SSL).
En caso de ausencia de negligencia por nuestra parte, no podemos responsabilizarnos por las pérdidas que puedas sufrir si un tercero intenta acceder de manera no autorizada a la información que proporcionas al acceder a esta página web o al hacer el pedido desde esta página web.
LENGUASFERA SL se reserva el derecho de cancelación de la reserva cuando no podamos verificar los datos de pago y/o facturación. En este caso, te lo notificaremos.
Las promociones y descuentos especiales ofertados en esta web serán válidos mientras LENGUASFERA SL no indique lo contrario o los modifique, y se aplicarán sobre el precio total del programa.

Política de precios
Los precios mostrados en esta página web aparecen en euros (€) e incluyen todos los impuestos aplicables. Todos los precios y ofertas corresponderán a los publicados en la página web. El precio de los programas que se muestre en esta página web en el momento de la confirmación del pedido será válido. LENGUASFERA SL no se responsabilizará por tasas especiales bancarias. LENGUASFERA SL se reserva el derecho de modificar sus precios previo aviso, salvo para los programas que ya se hayan reservado.

Descuentos
Los descuentos “por previsor”y “por repetir” son acumulablescon el descuentopor vivirlo en pareja”, pero no entre sí. Estos descuentos que figuran en nuestra web son sólo aplicables para el Programa Estándar. Para conocer los descuentos que ofrecemos a colegios y otros colectivos de jóvenes entre 13 y 17 años, para participar en el Programa Junior, ponte en contacto con nosotros (info@spanishinsitu.com).

CANCELACIÓN DE RESERVAS Y DEVOLUCIONES
Puedes cancelar tu reserva hasta 30 días naturales antes del inicio del programa y se te reembolsará el total del importe abonado, descontando las distintas tasas o comisiones bancarias a las que pudiera estar sujeta la devolución.

Pasado el plazo anterior, sólo podrá cancelarse la reserva por algún motivo de causa mayor (defunción, enfermedad, accidente, etc.) y mediante la correspondiente justificación. En ese caso podrás optar bien por la devolución del importe, descontando las distintas tasas o comisiones bancarias a las que pudiera estar sujeta la devolución, o por realizar el mismo programa reservado en otra fecha que el cliente decidirá de acuerdo con LENGUASFERA SL.

Pasado el plazo de 30 días, si no existe una justificación para la cancelación, se perderá el importe de la reserva. Para solicitar la devolución de una reserva, por favor, envíanos un correo a coordinación@spanishinsitu.com, indicando tus datos personales, el motivo de la cancelación y la justificación correspondiente.

CANCELACIÓN DE PROGRAMAS Y DEVOLUCIONES
LENGUASFERA SL se reserva el derecho a cancelar aquellos programas, que, a 30 días de la fecha de inicio, no tengan un número mínimo de participantes confirmado (8 en el Programa Estándar y 16 en el Programa Junior). En estos casos, LENGUASFERA SL ofrecerá a los clientes que ya hayan abonado su reserva, la posibilidad de elegir entre asistir al mismo programa en otra fecha o recibir la devolución íntegra del importe.
En caso de optar por la devolución, ésta se efectuará al mismo número de cuenta desde el que se realizó el pago de la reserva y será LENGUASFERA quien cargue con las posibles tasas o comisiones bancarias que pudiera conllevar la devolución.


Cambios
Para solicitar un cambio de programa, por favor, envíanos un correo a coordinación@spanishinsitu.com, indicando tus datos personales, los motivos del cambio y tus nuevas preferencias. Nos pondremos en contacto contigo para ver las distintas posibilidades.


CONTACTO
Para consultas, dudas, reclamaciones o sugerencias sobre tu reserva, envíanos un correo electrónico a info@spanishinsitu.com.


DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los derechos de propiedad intelectual y de toda la información y material proporcionados a través de esta página web son propiedad de LENGUASFERA SL, o se utilizan con el consentimiento de los titulares de los derechos pertinentes, y quedan explícitamente reservados.
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CONTENIDO
A pesar de que se han tomado las medidas necesarias para asegurar la precisión de la información y los materiales de esta página web, LENGUASFERA SL no garantiza que el contenido de esta página web esté actualizado, sea completo y exacto o que el contenido no contenga defectos, errores y/o virus. Por otra parte, LENGUASFERA SL se reserva el derecho de interrumpir la accesibilidad a esta página web para mantenimiento o procesos de actualización. Siempre recomendamos que todos los usuarios de Internet se aseguren de tener un antivirus instalado.


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INDEMNIZACIÓN
A petición nuestra, acuerdas indemnizarnos completamente, defendernos y eximirnos de responsabilidades cuando sea requerido, así como también a nuestro personal, directores, agentes, afiliados, colaboradores y proveedores contra todas las responsabilidades, reclamaciones, gastos, daños y pérdidas, incluidos los honorarios judiciales que surgieran en caso de que quebrantes de cualquier modo estos T&Cs, incluido el caso en que otra persona acceda a esta página web utilizando tu cuenta como resultado de su acción o inacción.


ASOCIACIÓN
Reconoces y admites que no existe participación conjunta, asociación, relación laboral o delegación entre tú y LENGUASFERA SL. Acuerdas no presentarte como representante, apoderado o empleado de LENGUASFERA SL, no haciéndonos responsables de representaciones, actos u omisiones por tu parte.


NO RENUNCIA
Si incumples los T&Cs y no emprendemos acciones legales contra ti, podremos en todo caso utilizar nuestros derechos y recursos en cualquier otra situación en la que incumplieras los T&Cs.


LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos T&Cs se regirán y se interpretarán de acuerdo con la legislación española. Las partes, sin renunciar al fuero propio o a cualquier otro que por ley les pudiera corresponder, se someten al fuero de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Inca para cuantas acciones y reclamaciones puedan derivarse de la interpretación o ejecución de estos T&Cs.